[MEDIA]FRaU』JAXURY MOOKに、𠮷田幸央氏、アレクシ―・アンドレ研究員のインタビューが掲載されています。
アレクシ―・アンドレ研究員とTomonamiの取り組みを行っている、𠮷田幸央氏の錦山窯が「JAXURY AWARD 2025」の「美」部門賞を受賞しました。
コンタクトセンターアウトソーシング事業を展開する株式会社ベルシステム24ホールディングスは、「ヒト」と「新技術」を融合させた「次世代コンタクトセンター」の創出を目的に「イノベーション&コミュニケーションサイエンス研究所」を設立しました。
設立にあたり、ソニーCSLの研究員であるミカエル・シュプランガー氏が共同研究所長に就任します。今後、幅広いカスタマーサポート業務に特化したAIエンジンやナレッジのチューニングを支援するAIソリューションの研究・開発を行う予定です。
プレスリリース(株式会社ベルシステム24ホールディングス)
https://www.bell24.co.jp/ja/whatsnew/release/2020/0622.html
アレクシ―・アンドレ研究員とTomonamiの取り組みを行っている、𠮷田幸央氏の錦山窯が「JAXURY AWARD 2025」の「美」部門賞を受賞しました。